セイリン製品の価格改定および受注に関するお知らせ

日頃よりミルキーウェイ「鍼本舗」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、セイリン株式会社の製品が、2025年3月28日ご注文分より価格改定(値上げ)されることとなりました。

セイリン製品につきましては、弊社仕入数に制限があるため欠品も予想され、ご注文に関しましては皆様にご迷惑をおかけすることも考えられますが、予めご了承下さい。

価格改定のご案内|セイリン株式会社

◆価格改定に伴うご注文に関するご注意

・3月中の商品の入荷数には制限があるため、ご注文数によってはご希望に沿えない場合があります。                                ご注文数によっては、お電話で確認の上お断りさせていただくこともあるので、ご了承ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

・3月中の新規のご購入に関しましては、大変申し訳ありませんがお断りさせていただく場合もございます。(鍼以外のご注文は、3月中でもお受けさせていただきます)

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

これからもより一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

年末年始のお知らせ

日頃よりミルキーウェイ「鍼本舗」を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本年も皆様には大変お世話になり、御礼申し上げます。

今年も残すところあとわずか、あっという間の1年でしたが皆様はどんな1年だったでしょうか?

【年末年始の休業】のお知らせ

以下の通り、年末年始を休業とさせていただきます。

・12月28日(土)~ 1月5日(日)
( 1月6日(月)より平常営業いたします。)

※今年はメーカーの最終発注が早いです! 
 25日午前中までにご注文の商品は年内に発送いたします。(欠品・取寄せ商品以外)
 26日午後以降のご注文の商品は、1月6日からの発送となります。(欠品・取寄せ商品以外)

※メーカーの年末年始の休業にともない、商品の発送が通常より遅れる場合がございます。

※運送会社につきましても、12月20日以降から年明けは発送の混雑が予想されるということで、
 ご希望の日時指定ができない場合もございます。
 お急ぎの方は、余裕を持ってお早めのご注文をおすすめいたします。

※ホームページ・FAXでのご注文は随時受付いたしております。 
1月6日(月)より、順次対応させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

私たちスタッフ一同、来年も皆様のお役に立てるよう進化していきます!
皆様も年末年始のお忙しい折、お体には十分気をつけてお過ごしください。
来年も引き続き、よろしくお願いします。

少し早いですが、良いお年をお迎えください。

【復旧済み】システム障害に関するご案内

システム障害に関するご案内
いつもミルキーウェイ鍼本舗ご利用いただき誠にありがとうございます。

2024年11月26日(火曜日)の8時30分頃より、弊社ホームページにシステム障害が発生し、ホームページの閲覧・及びご注文ができない状態となりました。

皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

現在は復旧しており、問題なくご注文等のご利用いただけます。
また、今回のシステム障害による顧客情報等の流出はございませんので、ご安心くださいませ。

詳しい内容は以下のとおりです。
今後ともミルキーウェイ鍼本舗を何卒よろしくお願いいたします。

【 障害発生時間 】
2024年11月26日(火曜日)8時30分〜15時頃まで。
※現在は復旧しております。

【 現象 】
サイト閲覧ができない、503のエラーコードが表示される等

【 現在の状況 】
復旧後は問題なく、ご注文いただけます。
※クレジットカード決済も普段通りご利用いただけます。

今回のシステム障害による顧客情報等の流出はございませんのでご案内くださいませ。

【 原因 】
一時的にアクセスが集中し、サーバーに負荷がかかったためのプログラムエラー

以上です。

【復旧済み】システム障害に関するご案内

システム障害に関するご案内

いつもミルキーウェイ鍼本舗ご利用いただき誠にありがとうございます。

2024年8月2日(金曜)の10時30分頃より、弊社ホームページにシステム障害が発生し、ホームページの閲覧・及びご注文ができない状態となりました。

皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

現在は復旧しており、問題なくご注文等のご利用いただけます。
また、今回のシステム障害による顧客情報等の流出はございませんので、ご安心くださいませ。

詳しい内容は以下のとおりです。
今後ともミルキーウェイ鍼本舗を何卒よろしくお願いいたします。

【 障害発生時間 】

2024年8月2日(金曜)10時30分〜16:30分頃まで。
※現在は復旧しております。

【 現象 】

サイト閲覧ができない、エラーコードが表示される等
※エラーが発生した後はメンテナンス中と表示

【 現在の状況 】

復旧後は問題なく、ご注文いただけます。
※クレジットカード決済も普段通りご利用いただけます。

今回のシステム障害による顧客情報等の流出はございませんのでご案内くださいませ。

【 原因 】

システム更新作業によるプログラムエラー

以上です。

2024年 夏期休業のお知らせ

日頃よりミルキーウェイ「鍼本舗」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今年は異常に暑い日が続いていますが、皆様は暑さ対策など万全でしょうか?   体調管理にはくれぐれも気をつけてお過ごしください。

 2024年 夏期休業のお知らせ

弊社では誠に勝手ながら、下記の通り夏季休業とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう宜しくお願いいたします。

 【休業期間】
 ◆8月14日(水)~18日(日)◆
  8月19日(月)より、通常営業いたします。

※8月13日は、8月9日午前中までにご注文の商品を発送いたします。(欠品・取寄せ 商品以外)
 8月9日午後以降のご注文の商品は、19日からの発送となります。(夏期休業中のメーカー品・欠品・取寄せ商品以外)
※メーカーの夏季休業にともない、商品の発送が通常より遅れる場合がございます。
※運送会社につきましても、お盆期間前後は路線便の本数減少などにより、ご希望の日時指定ができない場合もございます。
余裕を持って、お早めのご注文をおすすめいたします。
※ホームページ・FAXでのご注文は随時受付いたしております。 
8月19日(月)より、順次対応させていただきます。

●今年は長期休業となるメーカーもございますので、お早めのご注文をお勧めいたします。

ミルキーウェイでのクレジットカード決済時に起こるエラーの原因と対処法

当サイトのクレジットカード決済セキュリティについて

当サイトはSSL(Secure Sockets Layer)対応をしております。
SSLとは、当サイトとお客様との通信(やり取り)を暗号化し、入力情報を保護しております。

また、当サイトのクレジットカード決済は、トークン決済システムを採用しております。
お客様がご入力するクレジットカード番号はトークン(別の文字列)に置き換えられ、決済代行会社へ直接送信されます。
この「カード情報非通過型決済サービス」によって、お客様のクレジットカード情報は、当サイトのサーバーを通過しない=お客様のクレジットカード情報を一切保持しないこととなり、安心してクレジットカードをご利用いただけます。

当サイトが採用している決済代行会社は、カード情報保護に関する国際基準「PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)」に準拠し、認定セキュリティ評価機関により、認証されています。

ミルキーウェイのサイトでクレジットカードエラーが出た場合

クレジットカード決済時のエラーが出た場合は、個人情報のため、弊社でのご対応はできません。
また、エラー判定やエラーの解除をすることもできません。
お客様ご自身でご使用のクレジットカード会社にご連絡下さい。(連絡先はカード裏面に記載してあります)

ミルキーウェイで確認できること

・クレジットカードによる決済が完了したかどうか(ご注文の確定に確認)
・失敗した場合のエラーコード(保留判定・カード使用不可・3Dセキュアの認証失敗など)

上記内容についてご確認されたい場合には、お気軽にご連絡下さい。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

フリーダイアル:0120-236-889 (平日9:00~17:00 土日祝休み)

クレジットカード決済時に起こるエラーの主な原因3選

その1:ご利用可能枠の上限・有効期限切れ・引き落としの遅れ

カードのご利用限度額を設定していて、設定限度額を超えているか近い金額になっている、カードの有効期限が切れている、引き落とし日のお支払いが遅れている、などが原因で一時的にカードがご利用できなくなっている場合があります。

クレジットカード会社が提供する専用アプリなどで、ご確認いただくとよろしいかと存じます。

その2:本人認証サービス(3Dセキュア)を登録していない

ミルキーウェイでは、安全にクレジットカード決済をご利用いただくために、各カード会社が推奨している本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しています。
当サイトにてカード決済をご利用いただくには、本人認証サービス(3Dセキュア)の認証が必要になります。

3Dセキュアに関する詳しい情報は以下の外部サイトをご確認くださいませ。
EMV3Dセキュア(3Dセキュア2.0)サービスについて

3Dセキュアを設定されているかどうか不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。
また、クレジットカード自体が本人認証サービス(3Dセキュア)に対応していないカードは、当サイトではご利用することができません。ご使用のクレジットカード会社にご確認ください。

なお、3Dセキュアを用いたパスワード入力等の要求は、必ず発生するとは限りません。不正利用のリスク判断が各カード会社によって行われ、必要に応じて要求されるものとなります。

その3:カード会社独自のルールで使用が保留になった

カード会社は、自社が発行したクレジットカードに不審な取引がないか常に監視しています。
カード自体に問題がなくても、カード会社が決める独自のルールの中で引っかかることがあると決済を保留にします。このルールは各カード会社それぞれが決めたもので、公表されていませんが、不正利用の防止と顧客保護が目的であることは共通しています。

例えば、ミルキーウェイでのクレジットカードご利用は初めてではありませんか?

いつも使っているカードなのに、「いつもと違う場所やサイトでの決済が行われた場合」や「いつも少額なのに高額の決済が行われた場合」、「普段利用していないサービス料金の支払」など、いつもの利用傾向と違う決済があった場合、クレジットカードの不正利用防止システムが作動し、カード会社の判断でカードの利用を一時的に停止する場合があります。
この場合は、カード会社が「問題ない決済」と確認できたときに解除されます。

一時的に停止した場合の対策

カード会社に連絡をして、この決済は正当なもの、と伝えることで解除されます。
その際には、決済を試みた日にち・時間・金額を伝えます。

例:「●月●日の●時●分頃、ミルキーウェイというショップで●●●円の決済をしようとしたがエラーになり決済できませんでした。これは間違いなく、自分の注文の決済なので問題ありません。」

具体的な内容を伝えることができない場合は、カード会社によっては「ネットショップ側の問題」と返答され、同じようなエラーが繰り返されることになります。

実際にお問い合わせのあったクレジット決済時のエラーをご紹介

実例1:クレジットカードの暗証番号を入力したあと、二段階認証通知が来なくて先に進めない

対処方法:ご使用のクレジットカード自体が、本人認証サービス(3Dセキュア)に対応していない場合は、そのカードは使用できません。本人認証サービスに対応している別のカードをご使用下さい。

実例2:クレジット決済までいったのに画面が真っ白になってしまい、変わらない。注文できたかどうかもわからない。

対処方法:ページを読み込んでいる状態の場合はそのままお待ち下さい。
もし数分経過しても画面が真っ白の場合は未決済のまま止まっているので、決済はされていません。
注文も確定されていないので、お手数ですが、再度ご注文の入力をお願いします。
もしご注文が確定されていて、重複したご注文が入ってきた場合には弊社から確認のご連絡させていただきます。

実例3:他のサイトでの買い物は問題ないのに、ミルキーウェイではクレジットカードがロックされてしまい決済できず(「カード会社にお問合せください」のメッセージが出る)、毎回カード会社に連絡をしてロック解除してもらっている。

対処方法:お使いのカード会社の設定となりますので、カード会社に直接お問い合わせくださいませ。
大変申し訳ございませんが、弊社で対応できることはございません。

実例4:1回しか購入していないのに、カード利用メールが2回来た。

対処方法:決済後に金額変更(金額の訂正など)が行われると、カード会社によっては再度カード利用メールが送信される場合がございます。
(取り消しに関してはメールされません)

実例5:iPadで操作していたが、注文確定や確認のボタンが画面上にない。

対処方法:縦画面で操作をしていた場合は、画面を「横向き」にしていただくと表示されます。

決済時に多いエラーは、電波状況やお使いのツール、環境(場所や時間)などが要因によって起こるケースがほとんどです。
お使いのツールや場所・時間などを変えて、再度お試しいただくことをおすすめいたします。

何かご不明な点があれば、ミルキーウェイまでお気軽にご連絡下さい。

フリーダイアル:0120-236-889 (平日9:00~17:00 土日祝休み)

I’SSHIN ディスポ鍼 キャンペーンのご案内

令和6年1月1日の能登半島地震でお亡くなりになられた方々のご冥福を謹んでお祈りするとともに、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
また被災地での救助活動・復旧作業に従事されて方々に深く敬意を表します。
皆様がいつもの生活に戻られますよう、一日も早い復興をお祈り申し上げます。

ISSHIN(いっしん)  鍼どうぐシリーズ 第5弾

日頃よりミルキーウェイ「鍼本舗」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
寒さもようやく和らいできて、少しずつ草木も芽吹く春の気配が感じられる今日このごろです。

100本入×10箱 または 300本入×5箱ごとに、「鍼どうぐの扇子」をプレゼント!

キャンペーン期間:2024年3月1日(金)~4月20日(土)まで

さて、今年の第2弾キャンペーンは、『ISSHIN(いっしん)のディスポ鍼』をまとめてお買上げいただくと、可愛い扇子をプレゼントいたします。
大好評のISSHINの鍼どうぐシリーズも今年で第5弾となり、今回のプレゼントは夏にぴったりの可愛い扇子です。
対象商品は
・ISSHINのディスポ鍼の全てのサイズ
・100本入×10箱または300本入×5箱(サイズ混合不可)につき、1本プレゼント

治療家のこだわりを形にした、鋭くて柔らかいディスポ鍼

M style 金属鍼柄のステンレス製ディスポ鍼、スタンダードな鍼

『すッ』と入る独自の鋭い鍼突と、太い外径で安定感があり、細い内径でツボを捉えやすい太丸鍼管が特徴です。

B  style ストレスなく顔に使用できる美容鍼

細く短いのが特徴の、美容鍼に向いた扱いやすい鍼です。
ディスポ鍼ISSHINの『すッ』と入る独自の鋭い鍼尖は横刺法にも適し、顔の細かいシワやシミを的確にとらえやすくなっています。

 

YH  style 「鋭い鍼尖」+「伝統的な竜頭の鍼柄」+「短い鍼」という新しいコンセプトから生まれた鍼

古来より中国で捻る手技に用いられていた龍頭を、HELIO USAのVincoシリーズをモチーフに日本市場に合わせて短い鍼体にした商品です。短い鍼を浅刺しした場合でも倒れないように、龍頭をアルミ製にして、操作性を追求しています。

撓入鍼 撓入鍼法がしやすい北辰会仕様の鍼

弁証論治という理論の代表的な団体である「一般社団法人北辰会」の仕様に基づいた鍼です。
北辰会の治療法は、少数穴による治療を特徴としています。撓入鍼法®と呼ばれ、鍼管を用いない刺鍼で、衛気を重視し鍼を撓ませることにより、鍼から勝手に皮膚に入っていく刺鍼法です。
撓入鍼は、鍼の1本1本を重視している団体にも認められた鍼です。

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季節の変わり目になりますので、寒暖差や花粉症など体調管理には気をつけて頑張っていきましょう!

『富士柔100スモークレス』プラス1 プレゼントキャンペーンのご案内

令和6年1月1日の能登半島地震でお亡くなりになられた方々のご冥福を謹んでお祈りするとともに、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
また被災地での救助活動・復旧作業に従事されて方々に深く敬意を表します。
皆様がいつもの生活に戻られますよう、一日も早い復興をお祈り申し上げます。

ファロス台座灸キャンペーンが始まります!

日頃よりミルキーウェイ「鍼本舗」を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今年もあっという間に一ヶ月が過ぎましたが、皆様の1年のスタートはいかがでしょうか?

『富士柔100スモークレス』プラス1 温熱混合可で1箱852円(税別)

キャンペーン期間:2024年2月1日~2月29日まで

さて、今年の第1弾キャンペーンは、ファロスの台座灸『富士柔100スモークレス』プラス1 プレゼントキャンペーンを実施いたします。
期間中は、「富士柔100スモークレス」11箱ご購入(温熱混合可)で、1箱プレゼントさせていただきます。
通常価格930円(税別)が実質1箱852円(税別)と、かなりお得になるので、皆様のご注文をスタッフ一同お待ちしています。
(プレゼント分につきましては、必ず「お問合せ欄」へご希望の温熱をご記載下さい)

圧倒的に煙を抑えた台座灸『富士柔100スモークレス』

富士柔100スモークレスは、「圧倒的に煙を抑えた台座灸」として、皆様のご要望にお応えして昨年秋に発売されました。透明のケースに100個入で、施術でもセルフケアでも使いやすくなっています。

こだわりの温かさは、・マイルド・レギュラー・ハードの3種類

●マイルド(43~46℃)基本の温かさ
●レギュラー(45~49℃)しっかりとした温かさ
●ハード(49~53℃)刺激ある温かさ 

従来の台座灸と比べて煙が出ません!

写真のように圧倒的に煙を抑えているので、
●治療院内に臭いがつくのが困る
●子連れの患者様や煙の苦手な人がいる
●衣服や体に煙の臭いがつくのを嫌がる
●ご自宅の閉め切った部屋や寝室などでお灸をしたいなど、
煙が気になる場所での施灸が可能です。
治療院での施灸はもちろん、セルフケア用としても患者さんから大好評です。 

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まだまだ寒い日が続きますが、私たちの元気が被災地に届くよう頑張っていきましょう!

【年末年始の休業】のお知らせ

以下の通り、年末年始を休業とさせていただきます。

2023年 12月29日(金)~
2024年 1月4日(木)

※1月5日(金)より平常営業いたします。

  • 27日「午前中」までにご注文の商品は28日に発送いたします。(欠品・取寄せ商品以外)
  • 27日「午後以降」のご注文の商品は、1月9日からの発送となります。(欠品・取寄せ商品以外)
  • ホームページ・FAXでのご注文は休業期間中も随時受付いたしております。(1月5日(金)より順次対応)

※メーカーの年末年始の休業にともない、商品の発送が通常より遅れる場合がございます。

※運送会社につきましても、12月23日以降は発送の混雑が予想されるということで、ご希望の日時指定ができない場合もございます。
お急ぎの方は、余裕を持ってお早めのご注文をおすすめいたします。

長谷川流鍼灸1stセミナー in 金沢 12/6(日)9:30-16:30 ZOOM配信

ミルキーウェイ「鍼本舗」を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社協賛の長谷川流鍼灸1stセミナー in 金沢 & ZOOMオンラインセミナーのご案内です。

講師の長谷川 吾朗先生よりコメント↓
一年間しっかり練り上げた長谷川流鍼灸がいよいよスタートします。病気や症状は身体が何かを言おうとしているだけ。その声の虚にも実にも耳を傾けてあげれば、治療の方向性が見えてくる。今までにない診断法から身体の声を読み取り、今までにない治療を組込み、身体を根本から整えます。

金沢のセミナーをそのままオンラインでZOOM配信。ZOOM参加者にも「灸ピン送付!」自分の患者にお灸指導自宅で行えるプロのお灸をZOOMライブで発信します。

お灸が自宅でできるとで、これからの日本の鍼灸が大きく変わります。昨今、患者のお灸への期待は高い。しかし、やり方がわからないのが現状です。そのノウハウをセミナーでお伝えします。

当院のお灸指導による患者の灸ピン購入率は、ほぼ全員。中には台座灸希望も若干ありますが、皆さんお灸の効果を実感しております。慢性疾患、未病、継続治療のためにも、あなたの鍼灸院から、患者に自宅施灸指導をしてみませんか?コロナ社会を生き抜くためにもお灸なんです。
↑ここまで

《開催日時》
12月6日(日)9:30-16:30
《受講料》
会場参加者 13,200円
・オンライン参加者 11,000円
※詳細は添付画像をご覧ください。

《お申込み》
会場お申込みは、info@transparence.jp まで、お名前/電話番号 をお知らせください。
オンラインお申込みは、 go@goro89.jp まで、郵便番号/住所/参加者名/電話番号/ZOOM用メールアドレス/ ZOOM経験の有無 をお知ら せください。

たくさんの先生方の参加をお待ちしております。

【ミルキーウェイは長谷川流鍼灸セミナーを応援しています】

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